Zavzetost in vključenost vodita k dobrim praksam
Kako ohraniti angažiranost, uporabiti izkušnje ter jih povezati z izboljšavami, inovacijami in prihodnostjo podjetja
Starejši zaposleni so lahko eden najpomembnejših virov znanja, izkušenj in organizacijskega spomina podjetja. Toda leta delovne dobe sama po sebi še ne pomenijo, da podjetje ta potencial tudi dejansko uporablja. V praksi se lahko zgodi nekaj drugega. Zaposleni, ki je desetletja aktivno prispeval, postopoma dobiva manj zahtevnih nalog, redkeje je vključen v razvojne projekte, njegovih predlogov je manj ali pa podjetje že vnaprej predvideva, da ga spremembe ne zanimajo več. Vodja opazi zmanjšano pobudo in sklepa, da je zaposleni manj motiviran. Toda vidno vedenje je samo del zgodbe.
Pomembno vprašanje je, kaj se je spremenilo v odnosu med zaposlenim, njegovim delom, vodjem in organizacijo.
Delavnica zato starejših zaposlenih ne obravnava kot skupine, ki jo je treba predvsem »motivirati« ali prilagajati zaradi starosti. Obravnava jih kot zaposlene, katerih znanje, izkušnje in potencial lahko ob ustreznih organizacijskih pogojih ostajajo pomemben del sedanjosti in prihodnosti podjetja.
Ko zapisane vrednote niso enake doživetim vrednotam
Podjetja pogosto jasno opredelijo svoje vrednote: sodelovanje, spoštovanje, odgovornost, kakovost, razvoj, inovativnost.
Toda zaposleni vrednot ne presojajo samo po tem, kaj je zapisano.
Presojajo jih skozi vsakodnevno izkušnjo:
- Ali je moje mnenje slišano?
- Ali se moje znanje še uporablja?
- Ali sem vključen v spremembe?
- Ali imam možnost razvoja?
- Ali se z mano ravna skladno z vrednotami, ki jih podjetje poudarja?
- Ali organizacija še vedno računa name?
Pri starejših zaposlenih je ta odnos lahko še posebej pomemben, ker organizacijo poznajo skozi daljše časovno obdobje. Doživeli so različne vodje, spremembe, reorganizacije, uspehe in težave ter zato lahko zelo dobro zaznavajo razliko med tem, kar organizacija govori, in tem, kar dejansko počne. Ko se med deklariranimi in doživetimi vrednotami pojavi večji razkorak, se lahko spremeni tudi odnos zaposlenega do organizacije.
Ko »ni več motiviran« postane prehiter zaključek
Zmanjšana aktivnost starejšega zaposlenega se hitro razloži s starostjo:
»Ne zanima ga več.«
»Samo še čaka na upokojitev.«
»Mlajši so bolj zagnani.«
Na delavnici takšne avtomatične interpretacije postavimo pod vprašaj. Udeleženci se naučijo razlikovati med opaženim vedenjem in njegovo interpretacijo. Če zaposleni ne daje več predlogov, še ne vemo, zakaj jih ne daje. Morda jih je v preteklosti večkrat podal, vendar ni dobil odziva. Morda ni več vključen v projekte, kjer bi lahko uporabil svoje znanje. Morda ne vidi svoje prihodnje vloge. Morda pa se mora tudi sam ponovno aktivneje vključiti in prevzeti odgovornost za svoj prispevek. Zato odgovornosti ne iščemo samo pri posamezniku. Razlikujemo med odgovornostjo: zaposlenega, vodje in organizacije.
Komu je delavnica namenjena Delavnica je namenjena podjetjem in organizacijam, ki želijo sistematično razvijati potencial starejših zaposlenih ter njihovo znanje povezati s prihodnjim razvojem organizacije.
Posebej je primerna za:
- direktorje in vodstvo,
- kadrovske službe,
- vodje ekip in oddelkov,
- odgovorne za razvoj zaposlenih,
- zaposlene, ki sodelujejo pri prenosu znanja,
- organizacije z večjim deležem starejših zaposlenih,
- podjetja, ki se pripravljajo na generacijske menjave.
Kaj bodo udeleženci razumeli, razvili in znali uporabiti
Udeleženci bodo skozi delavnico spoznali:
- kako se starejši zaposleni čutijo povezane z vrednotami podjetja in kako se vrednote kažejo v vsakodnevnih organizacijskih izkušnjah,
- kako povezanost z vrednotami podjetja vpliva na motivacijo in produktivnost starejših zaposlenih,
- kako razlikovati med dejanskim vedenjem zaposlenega in prehitrimi interpretacijami, povezanimi s starostjo,
- tehnike za ohranjanje angažiranosti skozi vse življenjske faze,
- kako skozi razvojni pogovor preverjati aktualne potrebe, interese, znanje in prihodnji prispevek zaposlenega,
- kako starejše zaposlene vključevati v izboljšave procesov,
- kako njihovo izkustveno in procesno znanje pretvarjati v konkretne organizacijske izboljšave,
- kako lahko starejši zaposleni prispevajo k inovacijam na delovnem mestu,
- kako povezovati izkušnje, nova znanja in različne generacijske perspektive,
- kako starejši zaposleni prispevajo k trajnostni kulturi podjetja,
- kako načrtovati prenos pozitivnih vrednot podjetja na mlajše generacije.
Koristi za podjetje
Delavnica pomaga organizaciji pogledati starejše zaposlene skozi vprašanje njihovega aktivnega poslovnega prispevka.
Podjetje lahko s tem bolj sistematično razvija:
- uporabo dolgoletnega strokovnega in procesnega znanja,
- angažiranost zaposlenih v različnih kariernih obdobjih,
- kakovostnejše vključevanje zaposlenih v spremembe,
- predloge za izboljševanje delovnih procesov,
- sodelovanje različnih generacij pri iskanju novih rešitev,
- prenos kritičnega znanja pred odhodom izkušenih zaposlenih,
- kontinuiteto organizacijskih vrednot in dobrih praks,
- kulturo, v kateri izkušnje niso nasprotje spremembam, ampak eden od virov za nadaljnji razvoj.
Pomemben cilj je preprečiti situacijo, v kateri podjetje šele ob odhodu dolgoletnega zaposlenega ugotovi, koliko pomembnega znanja je bilo vezanega samo nanj.
Glavni vsebinski sklopi
- Povezanost starejših zaposlenih z vrednotami podjetja Kaj pomeni, da se zaposleni dejansko čuti povezanega s podjetjem? Razlika med zapisanimi in doživetimi vrednotami ter pomen spoštovanja, vključevanja, pravičnosti, priznanja prispevka in občutka prihodnje vloge v organizaciji.
- Vpliv povezanosti z vrednotami podjetja na motivacijo in produktivnost starejših zaposlenih Kako se odnos zaposlenega do organizacije lahko odraža v pobudi, sodelovanju, odgovornosti, pripravljenosti deliti znanje in delovni učinkovitosti. Poseben poudarek je na razlikovanju med vedenjem in interpretacijo ter preprečevanju starostnih stereotipov.
- Tehnike za ohranjanje angažiranosti skozi vse življenjske faze Kako se lahko potrebe in motivatorji skozi delovno življenje spreminjajo. Udeleženci spoznajo praktične tehnike: razvojni pogovor, smiselno uporabo znanja, vključevanje v spremembe, nadaljnje učenje, prilagajanje vlog in jasno opredelitev prihodnjega prispevka zaposlenega.
- Vključevanje starejših zaposlenih v izboljšave procesov Kako praktično in izkustveno znanje zaposlenih pretvoriti v izboljšave. Udeleženci obravnavajo pot od opažanja problema do konkretnega predloga, preverjanja in spremembe procesa.
- Kako starejši zaposleni prispevajo k inovacijam na delovnem mestu Inovativnost ni vprašanje starosti. Raziskujemo, kako povezovati dolgoletne izkušnje z novimi znanji, tehnologijami in drugačnimi perspektivami ter kako kritični odziv »to ne bo delovalo« preoblikovati v vprašanje »kaj bi bilo potrebno, da bi delovalo?«.
- Prispevek starejših zaposlenih k trajnostni kulturi podjetja in prenos pozitivnih vrednot podjetja na mlajše generacije Kaj mora po odhodu izkušenega zaposlenega ostati v organizaciji? Obravnavamo organizacijski spomin, prenos strokovnega in praktičnega znanja, mentorstvo, vedenjski prenos vrednot ter razlikovanje med tem, kar je vredno ohraniti, spremeniti in razviti.
Način dela
Delavnica je zasnovana interaktivno in problemsko. Strokovna razlaga se ves čas povezuje s konkretnimi situacijami iz delovnega okolja. Udeleženci analizirajo primere, preverjajo lastne organizacijske predpostavke ter skozi praktične vaje oblikujejo rešitve, ki jih lahko prenesejo v svoje delovno okolje.
Praktično delo vključuje:
- analizo razlike med zapisano in doživeto vrednoto,
- razlikovanje med opažanjem in interpretacijo vedenja,
- strukturiran pogovor za ohranjanje angažiranosti,
- pretvarjanje izkušenj v predloge izboljšav,
- povezovanje različnih perspektiv pri oblikovanju novih rešitev,
- model OHRANITI – SPREMENITI – RAZVITI – PRENESTI.
Delavnica ne išče krivca za zmanjšano angažiranost. Raziskuje dejavnike v odnosu med posameznikom, vodjem, skupino in organizacijo, ki lahko vedenje spodbujajo ali zavirajo.
Marsikaj ni logično. Vse je PsihoLogično.
Trajanje in izvedba Delavnica obsega 6 šolskih ur oziroma 270 minut vsebinskega dela.
Vsaka učna enota povezuje strokovno razlago, moderirano vključevanje udeležencev in praktično delo.
Izvedba je primerna za zaključene skupine v podjetjih in se lahko vsebinsko poveže s konkretnimi organizacijskimi izzivi naročnika, pri čemer ostajajo ohranjeni ključni učni cilji programa.
Izvajalka mag. Mojca Perko, psihologično poslovna svetovalka, mag. farm. zn.
Pri delu povezuje psihološko razumevanje posameznika z odnosi, skupinsko dinamiko, vodenjem in konkretnim organizacijskim okoljem. V ospredju njenega pristopa niso hitri motivacijski recepti, ampak razumevanje vprašanja, zakaj se ljudje v določenem organizacijskem okolju vedejo tako, kot se, ter kaj lahko na ravni posameznika, vodje in organizacije naredimo drugače. Delavnice so usmerjene v refleksivnost, odgovorno komunikacijo, vedenjske spremembe in praktičen prenos spoznanj v delovno okolje.
Želite potencial starejših zaposlenih povezati s prihodnostjo podjetja?
Če se v vašem podjetju pripravljate na generacijske menjave, želite ohraniti pomembno organizacijsko znanje ali iščete načine za večjo angažiranost in vključevanje starejših zaposlenih, je delavnica lahko izhodišče za bolj sistematičen pristop.
Pošljite povpraševanje za izvedbo delavnice v vašem podjetju.